O prazo é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o direito de arrependimento previsto em lei.

Em casos de produto em desacordo com o pedido (modelo, cor ou quantidade incorreta), o cliente também deverá entrar em contato dentro desse mesmo prazo.

Condições para Aceite
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve ser enviado à FicaChic nas mesmas condições em que foi entregue:

Sem sinais de uso, odor ou alterações.

Com embalagem original, etiqueta afixada, certificado de garantia, brinde (quando houver) e todos os acessórios.

A caixa e demais materiais de envio devem estar preservados e sem danos.

💳 Métodos de Pagamento Aceitos

Na FicaChic, você pode realizar suas compras de forma segura utilizando os seguintes métodos de pagamento:

• Cartão de crédito: parcelamento em até 6x sem juros.
  
• PIX: pagamento instantâneo e seguro.
  

Todos os pagamentos são processados de forma segura por meio da plataforma Olist, garantindo proteção de seus dados financeiros.